麗晶軟件聯合虎門服協、企業微信,共商服企數字化轉型新出路!
6月23日,“增客戶· 攢訂單· 去庫存:后疫情期服裝企業數字化之路”大型沙龍在東莞虎門舉行。本次活動由東莞市虎門服裝服飾行業協會主辦,廣州麗晶軟件科技股份有限公司承辦,世服網(東莞)科技有限公司協辦。
沙龍特別邀請到產業互聯網、數字化轉型、批發轉型、私域流量運營等領域的資深專家顧問親臨現場,與100多位服飾企業創始人、高管等齊聚一堂,共商后疫情期服飾企業的新出路。
朱華澤
東莞市虎門服裝服飾行業協會 常務副會長兼秘書長
沙龍伊始,東莞市虎門服裝服飾行業協會常務副會長兼秘書長朱華澤做了開場致辭,提到:后疫情時期,企業要做好這三點:一是堅定信心;二是強化數字化能力;三是回歸商品。
徐天佐 騰訊企業微信時尚行業負責人
《產業互聯網:服飾企業新機遇》
騰訊企業微信時尚行業負責人徐天佐,從全景的角度闡述:企業微信作為企業專屬連接器, 如何賦能零售企業從0到1建立線上服務渠道。
1.企業微信連接企業與人:導購用企業微信添加客戶微信,官方認證,交易放心;線上+線下全方位全鏈路數字化,助力品牌沉淀更多優質客戶。
2.企業微信連接會員與數據:打通線下導購標簽與原有線上企業標簽,搭建更精準的私域流量CRM。
3.企業微信連接企業與服務:提供多種溝通服務工具,包括客戶朋友圈、客戶群、快捷回復、群發助手等,助力導購銷售轉化。
4.企業微信連接新老導購:支持離職導購的會員繼承,消費者線索留存企業。
江旭東 麗晶軟件創始人兼CEO
《數據賦能產業互聯,提升商品生產和銷售效率》
麗晶軟件創始人兼CEO江旭東,站在商品驅動型企業的視角,分析了貼牌、外貿、ODM等B2B企業,如何正確認知自身能力和資源,重塑核心競爭力。
1.商品驅動型企業的核心競爭力在于:小單快反、拓客攢單、高頻次采購。
2.商品驅動型企業提升效率的方向:提升設計效率、面輔料開發采買效率、訂貨效率、加工效率和物流效率;企業要因“我”制宜,找出自己的效率洼地。
3.商品驅動型企業的產業互聯網模式:
? 拓客-互聯網廣告,在時間與地理維度上的雙重延伸。
? 觸達-企業微信、小程序、公眾號,多觸點連接顧客。
? 轉化-線上showroom、直播看款,商品供給扁平化。
? 攢單-將碎片化的訂單積攢形成大單,預售+快反加速打造爆款。
? 客服-服務線上化,訂單可視可追蹤。
? 跟單-產能數字化,生產進度可控可預警。
? 物流-尾部直發,貨品直供終端、直供消費者。
歷思源 麗晶軟件渠道總監
《后疫情期傳統批發如何獲客突圍》
麗晶軟件渠道總監歷思源,分享了傳統批發如何快速搭建線上銷售體系,實現獲客突圍。
1.拓客能力:一方面是關注新渠道,比如小B、社交電商、網紅KOL等;另一方面是重視老客戶的沉淀、經營與轉介紹。
2.直播能力:相比To C的直播,To B的直播更注重私密性、邀約制以及客情關系維護;To B直播的鐵三角是:主播、流量、爆品。
3.數據能力:進行系統的店鋪經營分析,包括客戶活躍度、訂單轉化、爆款和員工業績。
李麗 超級導購運營總監
《社群運營——零售業績增長新動力》
超級導購運營總監李麗,系統闡述了品牌該如何通盤考慮,從總部到終端再到消費者,構建私域有溫度的社群運營體系。
1.總部:有體系,有運營;形成總部大規模經營終端的能力。
2.終端/導購:有能力,有意愿,能執行;提升導購經營社群的能力。
3.消費者:能留存,能識別,能觸達;沉淀可持續經營的數字消費者資產。
圓桌討論《后疫情期服裝企業數字化》
嘉賓:騰訊企業微信時尚行業負責人 徐天佐
麗晶軟件創始人兼CEO 江旭東
麗晶軟件渠道總監 歷思源
超級導購運營總監 李麗
世界服裝鞋帽網創始人 任維杰
沙龍特邀嘉賓名單:
朱華澤 東莞市虎門服裝服飾行業協會常務副會長兼秘書長
江旭東 麗晶軟件創始人兼CEO
歷思源 麗晶軟件渠道總監
李麗 超級導購運營總監
任維杰 世界服裝鞋帽網創始人
徐天佐 騰訊企業微信時尚行業負責人
趙雷 騰訊智慧零售生態中心高級經理
黃軍富 騰訊智慧零售戰略合作部高級項目經理
田禹 騰訊智慧零售戰略合作部項目經理